Automatisez vos processus avec BPM Dandelion

Dandelion est la plate-forme de gestion des processus d'entreprise (BPM) la plus puissante et la plus facile à utiliser qui permet à chaque gestionnaire d'automatiser, de mesurer et d'optimiser entièrement les processus d'entreprise et d'améliorer considérablement leur efficacité et leur productivité.

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Simplifiez vos traitements
et augmentez vos revenues

Le BPM Dandelion vous permet d'automatiser l'ensemble des processus internes de votre entreprise. C'est un Business Process Manager très puissant et surtout très simple à utiliser. Nous proposons une interface Wysiwyg qui simplifie le paramétrage, de plus à tout moment vos process peuvent évoluer et la prise en compte de ces modifications est immédiate. Le BPM Dandelion est une brique souvent utilisée avec le CMS Moringa puisqu'il est permet de traiter l'ensemble des process de vente en ligne (vente, retour, remboursement, animation...) et propose un outil de gestion des commandes et des factures.

Simulateur de flux de processus pour comparer différentes hypothèses organisationnelles

Environnement de test pour évaluer les performances du processus

Gestion de process connecté à votre SI et à vos plateformes de notification

Intégration et modification immédiates des processus

Fonctionnalités Drag'n Drop (Wysiwyg) réduisant le nombre de clics au minimum.

Outils de gestion de commande et de facturation inclus

Process manager

Tout traitement est associé à un process. Quand ils sont réalisés manuellement, ils sont peu efficaces avec des taux d'erreur élevé. L'automatisation des processus via un BPM vous permet de réduire les délais de traitement, augmenter votre productivité et vos revenus.Peu importe si vos processus impliquent des environnements différents, le BPM Dandelion est adapté à ce type d'environnement.

E-commerce

Le BPM Dandelion est la brique indispensable si vous opérez une boutique en ligne avec le CMS Moringa. En plus d'automatiser l'ensemble des process de vente, il vous fournit le module de gestion de vos commandes et de facturation. Grâce à son dashboard ecommerce vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de vos commandes et de votre chiffre d'affaire e-commerce.

Interactivité

Le BPM Dandelion possède un BUS qui lui permet de se connecter à votre système d'information. Vis ce bus il peut récupérer des informations pour traiter les process et injecter des données dans votre CRM par exemple. De plus il peut se connecter facilement à votre mailer et à votre système d'envoi de SMS ce qui permet d'interagir avec vos client de façon simple, efficace et diversifié.

Les fonctionnalités majeures de la solution

Retrouvez en détail les fonctionnalités importantes disponibles dans la solution BPM Dandelion.

Productivite

Vos process en quelques clics

Grâce au module de gestion de process Wysiwyg vous définissez vos process en quelques clics.? Par exemple à la validation d'une commande vous définissez le process de traitement de votre commande : vérification du paiement, des documents fournis, vous envoyez un mail ou un SMS de confirmation, vous notifiez le client à chaque étape de la commande , vous le sollicitez pour obtenir un avis, vous lui envoyez un message quelques temps après avec un coupon de réduction ...

Le process peut être infini, une fois en place tout se gère tout seul et vous pouvez le faire évoluer à chaud si nécessaire.

Simplicité

Suivi des commandes

Au delà de la gestion de vos processus de vente, le BPM Dandelion vous propose un module de gestion des commandes et de la facturation. Simple et efficace il est compatible à 100% avec le CMS Moringa et vous permet de gérer vostre écosysteme e-commerce avec un seul outil.

Performance

Dashboard e-commerce

Le BPM Dandelion vous propose un dashboard e-commerce pour le suivi de votre activité. Vous pouvez suivre en temps réel l'état de vos commandes, de votre chiffre d'affaire mais aussi les produits les plus vendus et l'efficacité du traitement de vos processus.